Politika zasebnosti

Varstvo vaših osebnih podatkov jemljemo resno. Podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec

Ton, popravilo glasbil, Matej Kovač s.p., Šaleška cesta 19, 3320 Velenje, e-pošta: [email protected], tel.: +386 41 555 218.

2. Katere podatke zbiramo

• kontaktni podatki (ime, priimek, e-pošta, telefon, naslov) ob povpraševanju ali naročilu,
• podatki o naročilu in plačilu (izdelki, znesek, način plačila – podatkov o kartici ne hranimo),
• tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika) in piškotki, za katere ste dali privolitev.

3. Nameni in pravne podlage

• odgovor na povpraševanje in izvedba storitve – izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR),
• izdaja računov in hramba dokumentacije – zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)),
• analitika obiska in oglaševanje (npr. Google Analytics, Google Ads) – privolitev (čl. 6(1)(a)), ki jo lahko kadar koli prekličete.

4. Rok hrambe

Podatke iz povpraševanj hranimo do 12 mesecev, podatke o naročilih in računih 10 let po koncu leta izdaje računa, kot zahteva davčna zakonodaja. Podatke na podlagi privolitve hranimo do preklica.

5. Uporabniki in prenosi

Podatke posredujemo le izvajalcem, ki jih potrebujemo za delovanje: ponudniku gostovanja, plačilnemu posredniku, dostavni službi (Pošta Slovenije) in računovodskemu servisu. Pri uporabi storitev Google (Analytics, Ads) lahko pride do prenosa v ZDA na podlagi okvira EU–ZDA o zasebnosti podatkov in standardnih pogodbenih klavzul.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora in preklica privolitve. Zahtevo pošljite na [email protected]. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

7. Piškotki

Podrobnosti so opisane v politiki piškotkov.