Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Pogoji urejajo uporabo spletnega mesta popravilinstrumentov.shop, naročanje storitev popravila in uglaševanja ter nakup v spletni trgovini. Ponudnik je Ton, popravilo glasbil, Matej Kovač s.p., Šaleška cesta 19, 3320 Velenje. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

2. Cene

Vse cene so v evrih in vključujejo DDV. Cene storitev na ceniku so okvirne; zavezujoča je pisna ocena, ki jo stranka prejme po pregledu. Za izdelke v trgovini velja cena v trenutku oddaje naročila.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

Pogodba o nakupu je sklenjena, ko ponudnik kupcu po e-pošti potrdi prejem naročila. Pogodba o popravilu je sklenjena, ko stranka potrdi pisno oceno. Pogodbe se hranijo v elektronski obliki in so kupcu dostopne na zahtevo; sklenjene so v slovenskem jeziku.

4. Izvedba storitev

Rok popravila je okviren. Če med delom ugotovimo dodatne napake, stranko obvestimo in dodatna dela izvedemo le z njenim soglasjem. Instrument hranimo brezplačno 30 dni po obvestilu o zaključku, nato 1 € na dan. Instrumente, ki niso prevzeti v 6 mesecih in za katere stranka ne odgovarja na pisne pozive, lahko ponudnik obravnava skladno z Obligacijskim zakonikom.

5. Garancija in odgovornost za napake

Na opravljeno delo velja garancija 6 mesecev. Za izdelke iz trgovine velja odgovornost za stvarne napake po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki traja dve leti od izročitve. Garancija ne krije posledic nepravilne uporabe, padcev, vlage ali posegov tretjih oseb.

6. Plačilo

Storitve se plačajo ob prevzemu instrumenta. Izdelki iz trgovine se plačajo s kartico, po predračunu ali po povzetju. Pravne osebe lahko plačajo na podlagi računa z rokom 15 dni.

7. Pritožbe in spori

Pritožbe sprejemamo na [email protected] ali na naslovu delavnice. Prejem potrdimo v 5 delovnih dneh in odločimo v 8 delovnih dneh. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega; seznam izvajalcev objavlja ministrstvo, pristojno za gospodarstvo. Za spore je pristojno sodišče v Velenju.